NAVRATAN ORGANIC PRIVATE LIMITED プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、NAVRATAN ORGANIC PRIVATE LIMITED(以下「当社」といいます。)が、当社のウェブサイト grirkotrarvingrym.pro、お問い合わせ、見積り依頼、商品・サービス提供、その他当社の事業活動(園芸関連事業)を通じて取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。
当社は、個人情報の保護に関する法律(APPI)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な安全管理措置の下で個人情報を取り扱います。
1. 会社情報
- 事業者名: NAVRATAN ORGANIC PRIVATE LIMITED
- 登録番号 / CIN: U01400DL2015PTC275133
- 所在地: 49/4 IST FLOOR, RAMA ROAD INDUSTRIAL AREA, NEAR ZAKHIRA CHOWK , NEW DELHI, Delhi, India - 110015
- 電話番号: +91 22 6612 0916
- メールアドレス: [email protected]
- ウェブサイト: grirkotrarvingrym.pro
- 事業内容: 園芸関連事業
2. 収集する個人情報および取扱い
当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、配送先住所、請求先住所
- 電話番号、メールアドレス
- お問い合わせ内容、見積り内容、注文内容、購入履歴
- 支払関連情報(決済代行事業者を通じて処理される情報を含む)
- ウェブサイト利用情報(IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、アクセス日時、端末情報、ブラウザ情報等)
- 園芸サービス提供に必要な情報(庭園・敷地の状況、希望する施工内容、植物・資材の選定に関する情報等)
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、必要な範囲で適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの対応、本人確認、連絡のため
- 見積り作成、受注、納品、施工、アフターサービスの提供のため
- 園芸関連商品の販売、配送、請求、決済処理のため
- サービス品質の向上、商品開発、業務改善のため
- ウェブサイトの運営、保守、セキュリティ確保のため
- 法令上の義務の履行、紛争対応、権利保護のため
- 当社の商品・サービスに関する案内、キャンペーン、重要なお知らせの送付のため
- 不正利用の防止、監査、内部管理のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法に基づき、適法な範囲で個人情報を取り扱います。主な根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意
- 契約の履行または契約締結前の措置のための必要性
- 法令上の義務の遵守
- 当社または第三者の正当な利益の追求(ただし、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲)
- 生命、身体、財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当社は、業務遂行のために個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。委託先には、適切な監督を行い、必要かつ適切な安全管理措置を求めます。委託先には以下が含まれる場合があります。
- 配送業者
- 決済代行事業者
- ITシステム保守・ホスティング事業者
- 会計、法務、税務、コンサルティング等の専門サービス提供者
- 園芸施工・資材調達に関する協力事業者
6. 外国にある第三者への移転
当社は、業務の性質上、個人情報を日本国外のサーバー、クラウドサービス、委託先、または協力事業者に移転する場合があります。特に、当社の所在地がインドにあることから、個人情報がインドその他の外国に移転・保管される可能性があります。
当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合、当社は、法令に従い、当該国の個人情報保護制度、第三者の安全管理措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他の適法な措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報: 対応完了後、合理的な期間
- 契約・取引関連情報: 契約終了後、法令・会計・税務上必要な期間
- 配送・請求・決済関連情報: 取引完了後、法令上必要な期間
- ウェブサイトログ情報: セキュリティおよび分析目的に必要な期間
保存期間経過後、当社は、個人情報を適切な方法で消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報提供の請求(法令上認められる範囲)
- 異議申立てまたは処理の制限に関する請求(法令上認められる範囲)
これらの請求を行う場合、当社は本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いに同意した場合であっても、当該同意はいつでも撤回できます。撤回をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情申立ておよび相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または権利行使に関するお問い合わせは、下記の連絡先までご連絡ください。
また、本人は、必要に応じて、日本の個人情報保護委員会その他の適切な監督機関に相談または苦情申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理および最小権限原則の適用
- 通信および保存データの暗号化または同等の保護措置
- 従業者に対する個人情報保護教育
- 委託先の監督および契約上の保護措置
- 不正アクセス対策、マルウェア対策、ログ監視
- 事故発生時の報告、調査、是正措置の手順整備
当社は、個人情報の保護に関する内部規程を整備し、継続的な見直しと改善を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: NAVRATAN ORGANIC PRIVATE LIMITED
- 住所: 49/4 IST FLOOR, RAMA ROAD INDUSTRIAL AREA, NEAR ZAKHIRA CHOWK , NEW DELHI, Delhi, India - 110015
- 電話: +91 22 6612 0916
- メール: [email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、または運用上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
最終更新日: 2026年4月21日